Post by shukla569823651 on Nov 10, 2024 22:35:30 GMT -5
ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ ਆਫ਼ 1991 (TCPA) ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਛੋਟ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਾਨੂੰਨ FCC ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਦੇਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋਂ. 2020 ਵਿੱਚ, FCC ਨੇ ਆਪਣੇ TCPA ਛੋਟ ਆਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ 2019 ਟੈਲੀਫੋਨ ਰੋਬੋਕਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਅਪਰਾਧਿਕ ਲਾਗੂਕਰਨ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਐਕਟ ( TRACED ਐਕਟ ) ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਾਅ ਅਪਣਾਏ । TRACED ਐਕਟ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ FCC ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਕਰੇ ਕਿ TCPA ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਛੋਟ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਵੇ ਜੋ FCC ਸੰਚਾਰ ਐਕਟ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 227(b)(2)(B) ਜਾਂ (C) ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਆਵਾਜ਼, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। , ਜਾਂ ਪੂਰਵ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਟੋਡਾਇਲਡ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ TRACED ਐਕਟ ਦੀ ਧਾਰਾ 8(a) ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲੋੜਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ: “(i) ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਜੋ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ; (ii) ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ (iii) ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜੋ ਇੱਕ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਾਰਟੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਬੁਲਾਈ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।" 2020 ਵਿੱਚ FCC ਨੇ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰੇਗੀ; ਇਹ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; ਅਤੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕੁਝ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ FCC ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਕੋਡਬੱਧ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਜੇਲ੍ਹ ਕੈਦੀ ਕਾਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, FCC ਨੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਤੋਂ 2024 ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸੂਚੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਛੋਟਾਂ (ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਲਈ, ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਜੋ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀਆਂ) ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਿੰਨ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਤੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ-ਮੁਕਤ ਗੈਰ-ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲਾਂ)। ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ HIPAA-ਸਬੰਧਤ ਕਾਲਾਂ ਲਈ, FCC ਨੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਵੌਇਸ ਕਾਲ, ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਿੰਨ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਕਾਲ ਸੀਮਾ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈ ਗਈ ਹੈ।
FCC ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ (ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ) ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ FCC-ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਛੋਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੀਤੀਆਂ ਨਕਲੀ ਅਤੇ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਦੀ "ਔਪਟ ਆਊਟ" ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ। ਉਸ ਕਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ। ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ- ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੁੰਜੀ ਪ੍ਰੈਸ-ਐਕਟੀਵੇਟਿਡ ਔਪਟ-ਆਉਟ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਛੋਟ ਸੂਚਨਾ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਫਾਰਮ
FCC ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਪਟੀਸ਼ਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ। ਆਪਣੇ ਪੁਨਰ-ਵਿਚਾਰ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ, FCC ਨੇ 27 ਦਸੰਬਰ, 2022 ਨੂੰ, ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਮੌਖਿਕ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ, ਜੇਕਰ ਉਹ FCC ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, FCC ਨੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ FCC ਔਪਟ-ਆਊਟ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ACA ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ (ACA) ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਗੱਠਜੋੜ (ECAC) ਦੋਵਾਂ ਨੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਕਿ FCC ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ACA ਨੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਗੈਰ-ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਇਹ ਸੀਮਾਵਾਂ ਮਨਮਾਨੇ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੀਆਂ ਸਨ। ECAC ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵੱਖਰੀਆਂ, ਉੱਚ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਅਯੋਗ ਸਮੱਗਰੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲੀ ਸੋਧ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪੁਨਰਵਿਚਾਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, FCC ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲਰ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰ ਸਕਣ। FCC ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਛੋਟਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਐਫਸੀਸੀ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾਤਮਕ (ਭਾਵ, ਗੈਰ-ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ) ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। . FCC ਨੇ ਪਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਗਟਾਈ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੋਣ, ਜੋ ਕਿ ਮੌਖਿਕ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪੁਨਰ -ਵਿਚਾਰ ਆਰਡਰ ਨੋਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ FCC ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚੱਲੀ ਆ ਰਹੀ ਉਦਾਹਰਣ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। FCC ਨੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਧਾਰਾ 64.1200(a)(3) ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, FCC ਨੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਤੋਂ 2024 ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸੂਚੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਛੋਟਾਂ (ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਲਈ, ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਜੋ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀਆਂ) ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਿੰਨ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਤੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ-ਮੁਕਤ ਗੈਰ-ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲਾਂ)। ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ HIPAA-ਸਬੰਧਤ ਕਾਲਾਂ ਲਈ, FCC ਨੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਵੌਇਸ ਕਾਲ, ਪ੍ਰਤੀ ਹਫ਼ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਿੰਨ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਕਾਲ ਸੀਮਾ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈ ਗਈ ਹੈ।
FCC ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ (ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ) ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ FCC-ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਛੋਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੀਤੀਆਂ ਨਕਲੀ ਅਤੇ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਦੀ "ਔਪਟ ਆਊਟ" ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ। ਉਸ ਕਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ। ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ- ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕੁੰਜੀ ਪ੍ਰੈਸ-ਐਕਟੀਵੇਟਿਡ ਔਪਟ-ਆਉਟ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਛੋਟ ਸੂਚਨਾ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਫਾਰਮ
FCC ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਪਟੀਸ਼ਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ। ਆਪਣੇ ਪੁਨਰ-ਵਿਚਾਰ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ, FCC ਨੇ 27 ਦਸੰਬਰ, 2022 ਨੂੰ, ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਮੌਖਿਕ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ, ਜੇਕਰ ਉਹ FCC ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, FCC ਨੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ FCC ਔਪਟ-ਆਊਟ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ACA ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ (ACA) ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਗੱਠਜੋੜ (ECAC) ਦੋਵਾਂ ਨੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਕਿ FCC ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ACA ਨੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਗੈਰ-ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਇਹ ਸੀਮਾਵਾਂ ਮਨਮਾਨੇ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੀਆਂ ਸਨ। ECAC ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵੱਖਰੀਆਂ, ਉੱਚ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਅਯੋਗ ਸਮੱਗਰੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲੀ ਸੋਧ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪੁਨਰਵਿਚਾਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, FCC ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲਰ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰ ਸਕਣ। FCC ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਛੋਟਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਐਫਸੀਸੀ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾਤਮਕ (ਭਾਵ, ਗੈਰ-ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ) ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। . FCC ਨੇ ਪਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਗਟਾਈ ਕਿ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੋਣ, ਜੋ ਕਿ ਮੌਖਿਕ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪੁਨਰ -ਵਿਚਾਰ ਆਰਡਰ ਨੋਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ FCC ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚੱਲੀ ਆ ਰਹੀ ਉਦਾਹਰਣ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। FCC ਨੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਧਾਰਾ 64.1200(a)(3) ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕੀਤੀ ਹੈ।